Términos y Condiciones

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación VENTU, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestra aplicación. VENTU es una plataforma de comercio electrónico que permite a vendedores crear tiendas virtuales y comercializar productos. El uso de esta aplicación está regulado por las leyes de la República del Paraguay.

Para utilizar VENTU, recopilamos los siguientes datos personales: • Nombre completo • Correo electrónico • Número de teléfono • Cédula de identidad • Ubicación (departamento y ciudad) Esta información es necesaria para: • Crear y gestionar su cuenta de usuario • Verificar su identidad • Procesar transacciones y pagos • Facilitar la logística de entregas • Calcular y procesar comisiones de vendedores • Cumplir con requisitos legales Sus datos son tratados conforme a la Ley No 7.593/2025 de Protección de Datos Personales de Paraguay.

VENTU recopila y utiliza datos de ubicación para: • Calcular costos de envío y tiempos de entrega • Conectar compradores con vendedores cercanos • Optimizar rutas de entrega • Mostrar productos disponibles en su zona Usted puede gestionar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas sin acceso a su ubicación.

Nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la legislación paraguaya vigente: • Ley No 7.593/2025 de Protección de Datos Personales • Ley No 4.868/13 de Comercio Electrónico • Ley No 1.334/98 de Defensa del Consumidor Usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales • Solicitar la rectificación de datos incorrectos • Solicitar la eliminación de sus datos • Oponerse al tratamiento de sus datos • Revocar su consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contáctenos a: soporte@ventu.com.py

Al utilizar VENTU, usted se compromete a: • Proporcionar información veraz y actualizada • No utilizar la plataforma para actividades ilegales • No publicar contenido ofensivo, falso o engañoso • Respetar los derechos de otros usuarios • Cumplir con las normas de comercio electrónico vigentes VENTU se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Como usuario de VENTU, usted es responsable de: • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso • Todas las actividades realizadas desde su cuenta • La veracidad de la información proporcionada • El cumplimiento de obligaciones tributarias aplicables • Los productos o servicios que comercialice (en caso de vendedores) VENTU actúa como intermediario entre compradores y vendedores, y no es responsable directo por la calidad de los productos comercializados por terceros.

VENTU facilita transacciones comerciales entre usuarios. Los vendedores aceptan el sistema de comisiones establecido por la plataforma. Las comisiones y tarifas aplicables serán comunicadas de forma clara antes de cada transacción. VENTU se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso de 30 días. Todas las transacciones están sujetas a las leyes paraguayas de comercio y protección al consumidor.

VENTU puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de: • Notificación en la aplicación • Correo electrónico a la dirección registrada El uso continuado de la aplicación después de notificados los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos sobre datos personales: Correo electrónico: soporte@ventu.com.py Conforme a la Ley No 1.334/98, usted puede presentar reclamos ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Asunción, Paraguay. Leyes aplicables: • Ley No 7.593/2025 - Protección de Datos Personales • Ley No 4.868/13 - Comercio Electrónico • Ley No 1.334/98 - Defensa del Consumidor y del Usuario